- Du unterstützt das Customer Management im operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass Kundenanfragen strukturiert und effizient bearbeitet werden.
- Du fungierst als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen.
- Du übernimmst die Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten für Hardware, Software, Dienstleistungen sowie Cloud- und Security-Lösungen.
- Du unterstützt bei Preisfindung, Kalkulation und Angebotsabwicklung und stimmst dich eng mit internen Teams ab.
- Du koordinierst Hersteller- und Trading-Themen (z. B. Deals, Renewals, Konditionen) und arbeitest mit Distributoren und Partnern zusammen.
- Du unterstützt Einkaufs- und Auftragsprozesse und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
- Du wirkst bei vertragsbezogenen Themen mit (z. B. SOW, Verträge, Tenant Verknüpfungen, GDAP) und unterstützt bei der Dokumentation.
- Du pflegst Kundendaten, Leads und Opportunities im CRM-System und unterstützt beim Deal-Tracking.
Sales Service Manager (m/w/d)
Pforzheim, Mobile Work / Remote
Vollzeit
Festanstellung
30.000 - 45.000 € pro Jahr
DAS MACHT DIESEN JOB AUS
WAS DICH AUSZEICHNET
- Du hast erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder einer vergleichbaren kaufmännischen Rolle.
- Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
- Du hast Spaß daran, Prozesse zu koordinieren und Themen zuverlässig nachzuverfolgen.
- Du kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Schnittstellen zusammen.
- Du bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und idealerweise erste Berührungspunkte mit IT- oder Technologiethemen mit.
- Idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Systemen und Angebotsprozessen.
WAS DICH ERWARTET
- Wir sind leidenschaftliche High-Tech Fans, erfahrene Cloud Profis, pragmatische Zukunftsgestalter und zuverlässige Teamplayer. Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist selbstverständlich auf dem Weg in Deine Digitale Zukunft.
- Wir stehen für berufliche Selbstverwirklichung im Technologieumfeld!
- Wir nehmen Menschen ganzheitlich wahr und in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Wir agieren partnerschaftlich, wertebasiert, ehrlich und offen, wir leben Flexibilität, Agilität und Eigenverantwortlichkeit. Wir gestalten optimale Arbeitsbedingungen und haben den Anspruch, eine einzigartige People Experience zu schaffen.
- Wir machen New Work zu BEST WORK!
- Wir stehen für digitale Zukunft - mit neuester Technologie und mit/für Menschen! Und das macht Sinn! Join #teamabtis!
Über uns
Die abtis Gruppe begleitet mittelständische Unternehmen mit strategischer Beratung, effizienten Projekten und maßgeschneiderten Managed Services sicher in die digitale Zukunft. Mit rund 180 Mitarbeitenden und mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Planung, Umsetzung und dem Betrieb von Microsoft-Plattformen unterstützen wir über 250.000 Anwender auf Basis von Microsoft 365 und Azure.
Das Portfolio der abtis Gruppe umfasst die Kernthemen einer zukunftsorientierten IT: von Modern Work über Security und Business Applications bis hin zu Infrastructure (Azure), Digital & App Innovation (Azure) sowie Data & AI (Azure).
Zur abtis Gruppe gehören die abtis GmbH, die abtis Business Solutions GmbH und die changeable GmbH. Gemeinsam vereinen wir Expertenwissen und Spezialisten mit unterschiedlichen Schwerpunkten, um voneinander zu lernen, Wissen zu teilen und innovative Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Als Mitglied der Microsoft Intelligent Security Association (MISA), Fokuspartner von Microsoft für den Mittelstand sowie Gewinner des Microsoft Accelerate Innovation Awards 2023 und des Microsoft Act to Accelerate Digital Resilience Awards 2025 gehören wir zu den führenden Microsoft-Experten im Mittelstand. Diese Auszeichnungen und Partnerschaften bestätigen unseren hohen Qualitätsanspruch – darauf sind wir besonders stolz.
Das Portfolio der abtis Gruppe umfasst die Kernthemen einer zukunftsorientierten IT: von Modern Work über Security und Business Applications bis hin zu Infrastructure (Azure), Digital & App Innovation (Azure) sowie Data & AI (Azure).
Zur abtis Gruppe gehören die abtis GmbH, die abtis Business Solutions GmbH und die changeable GmbH. Gemeinsam vereinen wir Expertenwissen und Spezialisten mit unterschiedlichen Schwerpunkten, um voneinander zu lernen, Wissen zu teilen und innovative Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Als Mitglied der Microsoft Intelligent Security Association (MISA), Fokuspartner von Microsoft für den Mittelstand sowie Gewinner des Microsoft Accelerate Innovation Awards 2023 und des Microsoft Act to Accelerate Digital Resilience Awards 2025 gehören wir zu den führenden Microsoft-Experten im Mittelstand. Diese Auszeichnungen und Partnerschaften bestätigen unseren hohen Qualitätsanspruch – darauf sind wir besonders stolz.